高格公司做如下售后服务承诺：
一、服务宗旨：
　　高格仪器品牌自创立以来，一直将人视为公司重要的资产和力量，“以人为本”的管理体系是我公司一起领导追求的完美的企业文化的体现，“包括了一起支持我们的客户和我们的员工，他们对本公司的支持和奉献，是本公司取得成功的主要因素，客户对我们的支持和信任是建立在优质的产品质量和视效率的服务支持上的，我们始终围绕在在客户价值上创造我公司优质的产品质量和完美的售后服务，我公司始终想信并坚持真诚、热情、责任、满意是我们公司一贯的服务宗旨。
　　本公司结合长期专业生产各种精密品管检测仪器，集设计、制造、销售于一体的科技型企业，将为您提供及时、迅速、优质售后服务。

二、售后服务工作：
1、本公司销售的产品在终身维护的基础上免费更换正常损坏部件。配合需方安装、调试、人员培训、售后协助等完善尊享服务；一年内跟踪服务，售后24小时内响应，48小时内到达（不可抗拒因素除外：如火灾、雷击等）。
2、保修范围包括提供的所有产品的安装服务、维修服务，矫正和免费更换有缺陷的产品或部件，排除所完成产品出现的损坏。
3、负责供应设备所需的配件及配套产品，如果用户需要更换有关配件及配套产品，本公司在一年内免费更换，软件内超过一年只收取一定的成本费，硬件内所有的小配件终身免费。

三、高格品牌认为能够做好售后服务：
　　高格仪器品牌是国内同行中规模较大的研发生产厂家，产品分布在全国各地的知名企业和代工工厂，市场占有率为全国领先，对高格仪器这样一个负责任、重口碑的品牌来说，如果没有一个切实可靠的售后服务，公司的产品就不可能走向全国，也就不可能拥有庞大的客户群。

                           
◆按国际及企业标准，质保期一年；
◆发货后一周内上门服务；
◆免费更换配件。